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Estamos en un negocio de servicios profesionales. El activo más importante que tenemos es nuestra gente - y comienza y termina con la contratación de las personas adecuadas. Nadie en el negocio dejaría de estar de acuerdo con eso, sin embargo la mayoría de las personas no se comporta de esa manera al momento de la contratación.
Entrevistar, reclutar y contratar son tareas humanas. Y, como seres humanos, traemos mucho peso a esa tarea, y el pensamiento inteligente suele ser revocado por la emoción y los prejuicios.